Подключение прямого номера – на пользу компании
Завоевание доверия новых клиентов и сохранение благоприятных отношений со старыми – залог успеха многих современных фирм. На сегодняшний день, учитывая развитие электронной коммерции и дистанционных способов продаж, одним из основных каналов бизнес-коммуникаций стала телефонная связь.
Согласитесь, человеку, который интересуется предлагаемыми вами товарами и услугами, гораздо проще сделать звонок, переговорить с менеджером по телефону, нежели пересекать полгорода, тратя своё драгоценное время на стояние в пробках.
Задумайтесь, если единственным способом общения с вашими заказчиками является стационарный телефонный аппарат, связывающийся с миром с помощью городских линий связи, то, должно быть, часть клиентов вы теряете. Ведь люди могут пытаться дозваниваться вам в то время, когда к телефонной трубке подойти не может никто(менеджер уехал на встречу с клиентом, офис закрылся на обеденный перерыв и т.д.). В конце концов, у вас может резко поменяться ситуация, касающаяся аренды занимаемых фирмой площадей. Если вам придётся менять насиженное место, то и от используемого городского номера придётся отказаться. А как же быть с клиентами, которые привыкли звонить вам по знакомому номеру? Кроме того, вновь придётся менять контактную информацию, указанную на визитках, рекламных листовках. А если вы активно размещали информацию о своей компании в сети Интернет, то штатному pr-менеджеру придётся проделать титаническую работу, чтобы эту информацию заменить.
Чтобы не терять«наработанных» клиентов и не нести незапланированные расходы, разумные руководители стараются подключать виртуальные номера телефонов Санкт-Петербурга. Расходы на приобретение такого телефонного контакта не баснословны, а выгоды очевидны – виртуальный номер не зависит от географических координат, для него не нужны провода и наличие постоянного офиса. Принимать звонки на него можно через сотовый, офисный телефон, через ПК или смартфон. При этом визуально виртуальный номер не отличить от обычного городского.
Интересная«фишка», которой уже пользуются многие преуспевающие фирмы – возможность подключить красивые номера Москвы. Их предлагает телефонный оператор SipOut.net. Например, вы можете приобрести такие номера, как ABC-XX-YY или ABC-XY-XY в коде«495/499». Как показывает практика, несмотря на более высокую стоимость, такие простые к запоминанию контакты пользуются спросом и неплохо раскупаются.
